Chính sách hoàn trả
Handmade Bee là nơi chuyên cung cấp những sản phẩm được làm thủ công bằng tay, trải qua nhiều công đoạn tỉ mỉ, và sự khéo léo của người làm kết hợp với nhiều vật liệu khác nhau để có được sản phẩm ưng ý nhất. Handmade Bee tự tin vào chất lượng sản phẩm cũng như các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
☰ MENU
Handmade Bee chấp nhận đổi trả sản phẩm với những lý do đổi trả hàng sau:
Sản phẩm không đúng số lượng, tên, loại mà khách hàng muốn đặt.
Sản phẩm bị nứt vỡ, biến dạng.
Khách hàng muốn đổi nhu cầu sử dụng.
Yêu cầu đổi trả đối với sản phẩm:
Sản phẩm phải được mua của Handmade Bee (có hóa đơn, biên lai nhận hàng, cuộc trò chuyện với nhân viên tư vấn…)
Sản phẩm còn nguyên seal, tem chống giả.
Không bị trầy xước, dơ bẩn hoặc có dấu hiệu đã sử dụng rồi.
Sản phẩm phải đầy đủ phụ kiện (hộp, tem, nắp…) và quà tặng kèm nếu có.
Thời gian đổi hàng:
Khách hàng được quyền đổi trả sau 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
Ngày mua hàng là ngày: Chuyển hàng đi đối với khàng hàng tỉnh giao qua đơn vị vận chuyển hoặc ngày khách hàng đến mua hàng tại cửa hàng của Handmade Bee.
Chi Phí:
Nếu lỗi của bên Handmade Bee ( gửi sai mẫu, kích thước, số lượng, chai bị vỡ khi vận chuyển, biến dạng…) Chúng tôi sẽ chịu 100% chi phí cho việc đổi trả.
Nếu khách hàng muốn đổi nhu cầu thì chi phí đổi hàng do khách hàng chi trả.
Khi Handmade Bee nhận được hàng đổi trả chúng tôi sẽ lập tức nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn. Sau đó gởi ngay cho bạn sản phẩm mới hoặc những sản phẩm khác mà bạn muốn đổi.
Xem thêm
Các tin mới hơn
Các tin cũ hơn
Có thể bạn quan tâm
