Chính sách, quy định chung
1. Giới thiệu
Khi quý khách truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với những điều khoản dưới đây.
Website có quyền thay đổi, chính sửa hoặc thêm bớt bất kỳ điều khoản nào trong chính sách, quy định chung, vào bất cứ lúc nào và sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải lên website mà không cần phải thông báo trước. Khi quý khách tiếp tục sử dụng website dù có sự thay đổi về chính sách, quy định chung nghĩa là quý khách đồng ý với sự thay đổi đó.
Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thay đổi của chúng tôi trên website.
2. Quy định sử dụng website
Khi truy cập website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo hành vi và ý thức của mình khi sử dụng website. Khách hàng đảm bảo hành vi dân sự để thực hiện mua bán hàng hoá theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Quý khách khi mua hàng cần cung cấp những thông tin chính xác về bản thân và cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi nguời truy cập phải chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin, mật khẩu, cũng như mọi hoạt động diễn ra trên website.
Nghiêm cấm sử dụng bất cứ phần nào trên website www.handmadebee.vn với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào mà không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.
3. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Website www.handmadebee.vn có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng của quý khách vì bất cứ lý do nào liên quan đến kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan bất cứ lúc nào.
Ngoài ra, website www.handmadebee.vn cam kết sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về giá (VNĐ) đến quý khách. Và website có quyền từ chối hoặc huỷ bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hoặc chưa xác nhận thanh toán.
- Thay đổi hoặc huỷ bỏ giao dịch mua hàng trên website www.handmadebee.vn
- Huỷ bỏ giao dịch qua hotline của website www.handmadebee.vn: 0363 816 118
- Trả hàng hoá theo quy định liên quan tại chính sách trả hàng trên website này.
4. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin
Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại website. Trường hợp quý khách nhập sai thông tin và gửi vào trang web, chúng tôi có quyền huỷ bỏ giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp quý khách có quyền đơn phương huỷ bỏ giao dịch theo quy định liên quan.
Trong trường hợp sai thông tin từ website có thể chứng minh được lỗi từ hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm, sai xuất xứ…), Handmade Bee sẽ cố gắng tìm ra hướng giải quyết tốt nhất cho khách hàng.
5. Ý kiến khách hàng
Tất cả ý kiến trên website handmadebee.vn và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản vô cùng quý giá của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kì thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Thương hiệu và bản quyền
Quyền sở hữu trí tuệ, nội dung thông tin cũng như mọi thiết kế, đồ hoạ, hình ảnh, video, phần mềm …trên website của chúng tôi được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
7. Quyền pháp lý
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website www.handmadebee.vn sẽ được pháp luật Việt Nam giải quyết tranh chấp phát sinh nào từ việc sử dụng trái phép trang web này và gây thiệt hại cho chúng tôi.
8. Quy định về bảo mật
Handmade Bee coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Tất cả thông tin giao dịch của quý khách sẽ được mã hoá để đảm bảo an toàn.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào làm thay đổi cấu trúc cửa dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ tước bỏ mọi quyền cũng như có thể bị truy tố trước pháp luật.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ một số trường hợp mà pháp luật yêu cầu.
9. Đảm bảo an toàn giao dịch tại website
Handmade Bee sử dụng các dịch vụ bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng, đảm bảo các giao dịch tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh trên website.
10. Luật pháp và thẩm quyền tại lãnh thổ Việt Nam
Tất cả những chính sách, quy định chung này sẽ được chi phối và được hiểu theo pháp luật Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các quy định sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/ khiến kiện lên toà án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
